OrganisationsMediation
Organisationsmediation ist ein strukturiertes Verfahren zur
Konfliktlösung in Unternehmen. Als neutrale Mediatorin unterstütze ich die Konfliktparteien dabei,
nachhaltige Lösungen zu finden, um
- die Effizienz zu steigern,
- Arbeitsbeziehungen zu festigen und
- die Arbeitsatmosphäre zu
verbessern.
Beim OrganisationsCoaching reicht eine bloße Moderation oft nicht aus.
Diskrepanzen gibt es erfahrungsgemäß schon bei der Zieldefinition und -findung.
Deshalb ist es für die Durchführung von Veränderungen oft notwendig, bestehende oder aufkeimende Konflikte zu erkennen und zu lösen.
Mit meiner Erfahrung als eingetragene Mediatorin kann ich Sie auch in kontroversen Situationen überparteilich durch den Veränderungsprozess begleiten.
In einem Konflikt ist die Situation meist schon sehr unübersichtlich. In der Mediation wird zuerst einmal geklärt, was den Konflikt überhaupt ausmacht.
Die 4 wichtigsten Bereiche, in denen Spannungen und Konflikte dem Unternehmen erheblich schaden können, sind:
1. SICHERHEIT, FÜHRUNG
2. KOMMUNIKATION, BEZIEHUNGEN
3. LEISTUNG, LOYALITÄT
4. MOTIVATION, ZIELE
Vorteile der Organisationsmediation
KONSTRUKTIVE LÖSUNGEN: Organisationsmediation fördert die Entwicklung kreativer und tragfähiger Lösungen für komplexe Konflikte.
ERHALT DER ARBEITSBEZIEHUNGEN: Konflikte können die Arbeitsbeziehungen belasten. Organisationsmediation hilft, diese Beziehungen zu erhalten und zu stärken.
EFFIZIENZSTEIGERUNG: Die erfolgreiche Bewältigung von Konflikten führt zu einer effizienteren Arbeitsweise und verbessert das Betriebsklima.
KOSTENEINSPARUNGEN: Die Vermeidung von Krankenständen, langwierigen Rechtsstreitigkeiten und Produktivitätsverlusten kann erhebliche Kosten sparen.
VERANTWORTUNG
Sie sind in der Mediation für den INHALT der Lösung verantwortlich, ich für den PROZESS.
Das bedeutet, ich fördere die Kommunikation zwischen Ihnen als Konfliktparteien so, dass diese auf eine respektvolle Art und Weise abläuft, dass jeder zu Wort kommt, gehört wird und dass die Lösung für alle Beteiligten realistisch und sinnvoll ist.
Als beim BM für Justiz eingetragene Mediatorin unterliege ich der Verschwiegenheit, alles, was in der Mediation besprochen wird, bleibt unter uns.
Merkmale der OrganisationsMediation
Neutralität: Als eingetragene Mediatorin bin ich überparteilich und sorge dafür, den Konflikt fair und ausgewogen zu behandeln.
Vertraulichkeit: Alles, was im Rahmen der Mediation besprochen wird, ist und bleibt vertraulich.
Freiwilligkeit: Die Teilnahme an der Mediation ist in der Regel freiwillig, was den Prozess unterstützt, da dieser von den Beteiligten akzeptiert wird.
Strukturierte Gespräche: Die Mediationssitzungen werden von mir gut geplant und strukturiert, um den Prozess effizient zu gestalten.
MEINE VORGEHENSWEISE
Mediation ist Vertrauenssache.
Grundvoraussetzung sind die "3 Fs": Friedlich, Fair und Freiwillig.
Deshalb ist es mir wichtig, dass die Konfliktparteien und ich uns kennenlernen.
- Aus diesem Grund führe ich mit den jeweiligen Konfliktparteien meist zuerst Einzelgespräche, wenn es die Anzahl der Streitteile erlaubt.
Sinn dahinter ist neben dem Vertrauensaufbau auch gemeinsam zu schauen, was hinter dem Konflikt wirklich steckt.
Oft hängt man sich an einem Auslöser auf, wahrer Grund des Streits ist oft ein ganz anderer.
- Danach lade ich alle Konfliktparteien zu einem Gespräch ein, um ein gemeinsames Ziel zu erarbeiten.
- Ist das geschafft, tragen wir die dazu notwendigen Themen zusammen und bearbeiten diese.
- Dann werden die Interessen und Bedürfnisse auf den Tisch gelegt, und daraus entstehen dann Lösungsoptionen.
- Aus diesen Möglichkeiten wird dann diejenige ausgesucht, die realistisch, praktikabel, fair und sinnvoll für alle Beteiligten ist.
- Und diese Lösung kann dann von mir protokolliert werden.
Da der Druck, irgend eine vorgefasste Meinung oder einen Rechtsstandpunkt unflexibel und stur zu vertreten, wegfällt, ergeben sich in der Mediation viel freiere und oft auch völlig unvorhergesehene zukunftsorientierte Lösungen zum Wohle aller Beteiligten!
Erkennen Sie das Potential der Konfliktlösung durch OrganisationsMediation, und nützen Sie Ihre Chancen!
